Fiche 6 : Projet de contenu
Un article de Guides CRéATIF - Espace de travail collaboratif.
Fiche 6 - Comment développer de nouvelles actions avec la collectivité
Sommaire |
Analyser les besoins et les attentes du territoire
Le développement de nouvelles activités et de nouveaux projets permet à l’EPN de s’adapter aux contextes dans lequel il évolue et de répondre aux demandes et besoins exprimés ou ressentis des collectivités territoriales. La pérennité des espaces publics numériques passent par l'évolution de leurs activités et le renouvellement de leurs publics.
Lancer de nouvelles actions nécessite la mobilisation de partenaires locaux qui permet de renouveler les publics, de mutualiser les ressources, un ancrage local et une légitimité par la collectivité d'autant plus lorsque le partenaire est reconnu. Elle permet éventuellement l'apport ressources financières complémentaires.
Pour améliorer les services rendus aux publics et proposer un projet fort à la collectivité, il est essentiel de définir le contenu de nouvelles actions en adéquation avec les besoins actuels et futurs des publics.
C’est ainsi que peuvent être mis en place, en commun, des projets ponctuels (l’organisation d’un évènement) ou inscrits dans la durée (un accompagnement à l’insertion, une action de lutte contre l’illettrisme, etc.).
Pour définir avec précision sur quelles thématiques les actions doivent porter et quels publics elles doivent toucher, il est suggéré d'adopter la démarche suivante : - s’interroger sur les attentes et les besoins des différentes catégories de population (socio-économiques, géographiques) de la collectivité en cherchant le plus possible à les formaliser et à les quantifier à partir des données disponibles sur la population locale ; - s'appuyer sur les statistiques actuelles de fréquentation pour identifier les catégories peu représentées dans les publics accueillis au sein de l'EPN. Il s'agit notamment de repérer les secteurs géographiques à faible fréquentation, ainsi que les catégories de publics sous-représentées par comparaison aux caractéristiques de la population locale ; - croiser ces résultats avec les thématiques prioritaires de la collectivité (politique de la ville, enfance, aménagement du territoire, dispositifs locaux d'insertion, etc.).
Construire l'action
Une fois identifiés la thématique et les publics, il faudra en décrire le contenu avec précision. A ce titre, les fiches 7, 8, 9 et 10 apportent des indications sur la manière de conduire une action sur les différentes thématiques. Enraciner ses actions autant que faire se peut dans sa ville, son village ou, son quartier permet d'atteindre des publics nouveaux et des publics « cachés ». L'EPN doit donc impérativement s’ouvrir aux acteurs de son secteur, les rencontrer, les connaître et construire avec eux des relations de partenariat. Dès la phase de conception de l'action, il est donc important d'associer des partenaires qui disposent de compétences et de pratiques en direction des publics visés. Ils sont multiples et dépendent de la thématique abordée par l'action (Fiche 7 à 10): associations locales, chambres consulaires (métiers, commerce, agriculture), services sociaux du département (centre médico-sociaux, centres de loisirs), services de l’Etat (ANPE, jeunesse et sports, inspection académique…), services de la ville (écoles et différents services) et bien entendu les autres EPN sur le territoire… Ces acteurs peuvent contribuer à mettre en cohérence l'action avec d'autres interventions menées auprès de publics similaires sur un même territoire. Mobiliser dans un même projet des acteurs de culture et de statut différents mais complémentaires induit un enrichissement mutuel.
Construire les partenariats
Travailler avec de nouveaux partenaires nécessite de comprendre leur métier, leur mode de fonctionnement et le rôle de chacun.
L'organisation de réunions destinées à cadrer les objectifs du projet permettra d’adopter une approche commune. Chaque partenaire a un rôle à jouer, la définition des règles de fonctionnement (domaine de compétences, communication, évaluation, gestion, réunions) permettra la synergie et la complémentarité de l'EPN avec le partenaire.
Il est important de bien répartir conjointement ce qui relève des interventions de l'EPN et du partenaire en fonction de leurs compétences de chacun et de bien montrer l’intérêt pour chaque partenaire de cette association. Cet échange peut se traduire par une convention, même légère, sous forme de proposition écrite et validée qui définit les modalités de fonctionnement du partenariat, sa durée et le rôle de chacun des partenaires, et éventuellement les modalités financières.
Une fois l'ensemble des informations disponibles, un premier dossier précisant les objectifs de l'action, le partenariat, les supports de communication envisagées et une estimation budgétaire, peut être rédigé et transmis à l'interlocuteur de la collectivité pour demande de financement.
En savoir plus
Exemple de convention partenariat
Trois questions à se poser
- Quels sont les principaux publics non pris en compte par mon EPN ?
- Quelles sont les thématiques prioritaires de ma collectivité ?
- Quels sont les partenaires mobilisables localement ?
